Il 16 maggio è partito il Piano di Formazione 2018 dei CONFIDA col primo corso “Gestire i collaboratori” organizzato in collaborazione con la società di formazione Ekis. La partecipazione è stata particolarmente numerosa a testimonianza della rilevanza di questo tema nel vending. Il settore infatti eroga il proprio servizio ad aziende, ospedali, scuole / università e luoghi di transito attraverso diverse reti di personale: i commerciali, gli addetti rifornimento distributori e i tecnici. I cambiamenti avvenuti nel mercato della distribuzione automatica negli ultimi anni e la crescita di molte aziende del settore, oltre al ricambio generazionale hanno comportato la necessità di adeguamenti di modelli organizzativi. Oggi i manager del vending hanno necessità di sviluppare tecniche per gestire al meglio i propri collaboratori, sia per quello che riguarda la vendita che altre attività strategiche, come ad esempio le reti di ARD. ll corso, tenuto dal docente Federico Villani, è stato molto apprezzato dai partecipanti, ha affrontato i temi della leadership, della comunicazione, coinvolgimento e motivazione dei collaboratori e della creazione di obiettivi motivanti e il loro monitoraggio al fine di raggiungere gli obiettivi di crescita dell’azienda. Il prossimo corso sarà il 22 giugno sul tema “Capire il consumatore del vending e la sua esperienza d’acquisto”. Per maggiori informazioni: https://www.confida.com/formazione/