Formazione
Formazione d’aula ed e-learning, CONFIDA offre ai suoi associati corsi di formazione mirati alle necessità della distribuzione automatica.
Formazione professionale

CONFIDA, attraverso l’attività del suo GRUPPO GIOVANI, elabora ogni anno una proposta formativa che comprende sia corsi d’aula che corsi online (e-learning) con l’obiettivo di valorizzare le professionalità che operano nelle imprese del vending.

Webinar 

I corsi d’aula sono sospesi per tutto il 2020. Per tutto l’anno CONFIDA propone webinar gratuiti riservati alle imprese associate che coprono diversi aspetti dell’attività d’impresa tenendo conto delle specificità del settore della distribuzione automatica.

 

DateTitleIntroAllegato
2020/06/12Vendere online su Amazon, eBay e sui marketplace
Data del corso: 30-04-2020
2020/06/12I modelli di business dell’e-commerce
Data del corso: 13-05-2020
2020/06/12Contagio da coronavirus e responsabilità del datore di lavoro
Data del corso: 10-06-2020
2020/06/12Gestire le richieste dei clienti attivi per creare situazioni vincenti
Data del corso: 24-06-2020
2020/06/12Imprenditori: gestire il cambiamento e la flessibilità adesso
Data del corso: 01-07-2020
2020/06/12Vending Innovation: nuove idee per il vending ispirate dal retail – PRIMA PARTE
Data del corso: 08-07-2020
2020/06/11Vending Innovation: nuove idee per il vending ispirate dal retail – SECONDA PARTE
Data del corso: 16-07-2020
2020/06/10Digital CRM e lead generation – PRIMA PARTE
Data del corso: 30-09-2020
2020/06/09Digital CRM e lead generation – SECONDA PARTE
Data del corso: 07-10-2020
2020/06/07Le potenzialità di Whatsapp e Facebook
Data del corso: 22-10-2020
2020/06/06Instagram e l’influencer marketing
Data del corso: 28-10-2020
2020/05/01Gestire le attuali obiezioni del cliente in modo efficace per chiudere il contratto
Data del corso: 06-11-2020
2020/03/01Gestione dell’appuntamento di vendita online
Data del corso: 17-11-2020
2020/02/01Analisi dei costi e controllo di gestione (corso avanzato)
Data del corso: 24-11-2020
2020/01/19La gestione dei collaboratori
Data del corso: 01-12-2020

 

Corsi online

I corsi online sono completamente gratuiti. Per avere accesso ai corsi è sufficiente inserire le credenziali riservate alle imprese associate e, successivamente, cliccare su questo link https://www.confida.com/formazione-online/

DateTitleContentAllegato
2020/06/12Webinar – Contagio da coronavirus e responsabilità del datore di lavoro – 10 giugno 2020
Registrazione del webinar “Contagio da coronavirus e responsabilità del datore di lavoro” del 10 giugno 2020, organizzato in collaborazione con Studio ADR.

Guarda il video
2020/05/14Webinar I modelli di business dell’e-commerce – 13 maggio 2020
Registrazione del webinar “I modelli di business dell’e-commerce” del 13 maggio 2020, organizzato in collaborazione con The Vortex.

Guarda il video
2020/05/04Webinar Vendere online su Amazon, eBay e sui marketplace – 30 aprile 2020
Registrazione del webinar “Vendere online su Amazon, eBay e sui marketplace” del 30 aprile 2020, organizzato in collaborazione con The Vortex.

Guarda il video
2019/10/11Come valorizzare la propria proposta presso il cliente
Scoprire cosa porta valore ai nostri clienti grazie all’utilizzo delle domande poste con l’obiettivo dell’individuazione dei punti importanti per il cliente in modo da utilizzarli come fattori di differenziazione nelle trattative.

Guarda il video
2019/10/11L’importanza dell’atteggiamento in azienda per ottenere risultati
In questo video viene sottolineato quanto il nostro atteggiamento può condizionare i risultati che otteniamo e l’importanza del comportamento per il raggiungimento degli obiettivi.

Guarda il video
2019/09/27Linkedin e il personal branding
Il video spiega l’importanza di avere un profilo Linkedin e come migliorarne l’efficacia per migliorare la propria presenza sulla piattaforma e generare così nuovi contatti.

Guarda il video
2019/09/27L’importanza dei dati per generare contatti commerciali con il sito
Tutte le attività “digital” possono essere valutate sulla base dei dati. I dati, se letti correttamente, ci possono aiutare ad ottenere il meglio rispetto ai nostri obiettivi. Il video introduce l’utilizzo dello strumento Google Analytics.  

Guarda il video
2018/11/24Come gestire le obiezioni

Guarda il video
2018/11/24La gestione dei collaboratori
Il video affronta alcuni temi della leadership moderna, in particolare le tecniche per gestire al meglio i propri collaboratori.

Guarda il video
2018/10/13Quali soluzioni pubblicitarie di Facebook adottare?
Il video spiega come ottimizzare la presenza su Facebook, quali soluzioni di advertising scegliere, una volta stabiliti gli obiettivi di comunicazione, al fine di rendere più precisi ed efficaci gli investimenti.

Guarda il video
2018/10/13Vendere su Amazon o attraverso Amazon

Guarda il video
2018/10/06La gestione del magazzino
Il video introduce le conoscenze di base in materia di gestione del magazzino che deve essere al tempo stesso economicamente sostenibile, quindi efficiente, ed efficace, cioè essere in grado di erogare un buon servizio al cliente.

Guarda il video
2018/01/10Il sito per generare contatti commerciali
Il video introduce il tema del sito internet come strumento per la generazione di contatti commerciali approfondendo le dinamiche di Google e di alcuni suoi principali strumenti per rendere un sito internet più visibile in rete.

Guarda il video
2018/01/10I social media e Linkedin per le aziende del vending
I social media non sono tutti uguali: ognuno ha il suo target e il suo modo di comunicare. Il video, dopo una breve panoramica sui principali social media, si concentra su Linkedin, il social media B2B per eccellenza, al fine di utilizzarlo al meglio per gestire e accrescere le proprie relazioni professionali.

Guarda il video
2017/06/21Comunicazione, nuovi modelli e idee per lo sviluppo aziendale
Un tempo, per far conoscere la propria azienda, si “combatteva” soprattutto sul campo. Oggi invece il terreno di competizione si è ampliato e la questione principale nello sviluppo di business è come si è percepiti, riconosciuti e ricordati dal consumatore. Viviamo nell’era della comunicazione. È sufficiente andare in un bar a prendere un caffè per vedere tablet, smartphone, laptop accesi e collegati al web. Internet sta rivoluzionando il modo di fare business e il passaparola, con forme nuove e diverse, è tornato a essere un fattore determinante. 

Guarda il video
2017/06/20La gestione delle lamentele
L’addetto al rifornimento dei distributori (ARD) è una figura chiave per il settore della distribuzione automatica. Gli ARD, infatti, per la natura stessa delle loro mansioni si trovano quotidianamente a contatto con il cliente e hanno un ruolo fondamentale nel rapporto con esso. Pertanto è importante che siano sempre più competenti e professionali nello svolgimento del loro lavoro.

Guarda il video
2017/06/19Gli addetti al centralino
Una delle prime figure con cui ci si interfaccia in un’azienda sono gli addetti al centralino, al front office, alla reception. Malgrado queste persone svolgano una funzione molto importante, spesso le aziende non offrono loro una formazione adeguata.

Guarda il video
2017/06/15Carico e pulizia del distributore automatico, del furgone, delle attrezzature
È sul servizio che si gioca la partita dell’aumento degli utenti e dell’incremento dei consumi e della redditività del distributore automatico. Risolvere le carenze di manutenzione ordinaria, di pulizia (dentro e fuori la macchina), di celerità nel rifornimento, contribuirà a superare molte delle barriere che inducono porzioni di clientela al solo prelievo di alimenti confezionati, e scoraggiano altra clientela dall’avvicinamento tout court.

Guarda il video
2017/06/14I sistemi di pagamento
Il corso affronta in modo tecnico le nozioni di base per capire che cos’è un sistema di pagamento e come funziona. Il corso è costituito da quattro presentazioni, oltre alle domande frequenti e ad un glossario.

Guarda il video
2017/01/18La cultura del caffè – La qualità delle miscele di caffè in grani per il vending
Il caffè, oltre a essere una delle eccellenze italiane, rappresenta uno dei traini del settore del vending. Risulta quindi evidente l’importanza di poter riconoscere la sua qualità funzionale offerta dal distributore automatico.

Guarda il video