Il video spiega come ottimizzare la presenza su Facebook, quali soluzioni di advertising scegliere, una volta stabiliti gli obiettivi di comunicazione, al fine di rendere più precisi ed efficaci gli investimenti.
Il video introduce le conoscenze di base in materia di gestione del magazzino che deve essere al tempo stesso economicamente sostenibile, quindi efficiente, ed efficace, cioè essere in grado di erogare un buon servizio al cliente.
Il video introduce il tema del sito internet come strumento per la generazione di contatti commerciali approfondendo le dinamiche di Google e di alcuni suoi principali strumenti per rendere un sito internet più visibile in rete.
I social media non sono tutti uguali: ognuno ha il suo target e il suo modo di comunicare. Il video, dopo una breve panoramica sui principali social media, si concentra su Linkedin, il social media B2B per eccellenza, al fine di utilizzarlo al meglio per gestire e accrescere le proprie relazioni professionali.
Un tempo, per far conoscere la propria azienda, si “combatteva” soprattutto sul campo. Oggi invece il terreno di competizione si è ampliato e la questione principale nello sviluppo di business è come si è percepiti, riconosciuti e ricordati dal consumatore. Viviamo nell’era della comunicazione. È sufficiente andare in un bar a prendere un caffè per vedere tablet, smartphone, laptop accesi e collegati al web. Internet sta rivoluzionando il modo di fare business e il passaparola, con forme nuove e diverse, è tornato a essere un fattore determinante.
L’addetto al rifornimento dei distributori (ARD) è una figura chiave per il settore della distribuzione automatica.
Gli ARD, infatti, per la natura stessa delle loro mansioni si trovano quotidianamente a contatto con il cliente e hanno un ruolo fondamentale nel rapporto con esso. Pertanto è importante che siano sempre più competenti e professionali nello svolgimento del loro lavoro.
Una delle prime figure con cui ci si interfaccia in un’azienda sono gli addetti al centralino, al front office, alla reception. Malgrado queste persone svolgano una funzione molto importante, spesso le aziende non offrono loro una formazione adeguata.
È sul servizio che si gioca la partita dell’aumento degli utenti e dell’incremento dei consumi e della redditività del distributore automatico. Risolvere le carenze di manutenzione ordinaria, di pulizia (dentro e fuori la macchina), di celerità nel rifornimento, contribuirà a superare molte delle barriere che inducono porzioni di clientela al solo prelievo di alimenti confezionati, e scoraggiano altra clientela dall’avvicinamento tout court.
Il corso affronta in modo tecnico le nozioni di base per capire che cos’è un sistema di pagamento e come funziona. Il corso è costituito da quattro presentazioni, oltre alle domande frequenti e ad un glossario.
