La gestione delle lamentele
La gestione delle lamentele

L’addetto al rifornimento dei distributori (ARD) è una figura chiave per il settore della distribuzione automatica.
Gli ARD, infatti, per la natura stessa delle loro mansioni si trovano quotidianamente a contatto con il cliente e hanno un ruolo fondamentale nel rapporto con esso. Pertanto è importante che siano sempre più competenti e professionali nello svolgimento del loro lavoro.