CONFIDA, attraverso l’attività del suo GRUPPO GIOVANI, elabora ogni anno una proposta formativa che comprende sia corsi d’aula che corsi online (e-learning) con l’obiettivo di valorizzare le professionalità che operano nelle imprese del vending.
Webinar
CONFIDA propone webinar gratuiti riservati alle imprese associate che coprono diversi aspetti dell’attività d’impresa tenendo conto delle specificità del settore della distribuzione automatica.
Date | Title | Intro | Allegato |
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2023/03/28 | Le certificazioni del vending | Data del corso: 19 aprile 2023 | |
2023/03/28 | Strumenti di negoziazione con i fornitori | Data del corso: 5 e 10 maggio 2023 | |
2023/03/28 | Visualizzazione e rappresentazione dei dati e creazione di report, cruscotti e grafici | Data del corso: 11 e 12 maggio 2023 | |
2023/03/28 | Analisi di bilancio per non addetti – Corso base | Data del corso: 22 e 30 maggio 2023 | |
2023/03/28 | Gestire le obiezioni del cliente in modo efficace per chiudere il contratto | Data del corso: 8 giugno 2023 | |
2023/03/28 | Misurare e comunicare la sostenibilità. | Data del corso: 14 e 15 giugno 2023 | |
2023/03/28 | Metodi e modelli di gestione dello spazio all’interno dei distributori automatici | Data del corso: 26 e 28 giugno 2023 | |
2023/03/28 | Employer Branding – Gli strumenti per comunicare all’esterno i valori dell’azienda | Data del corso: 20 settembre 2023 | |
2023/03/28 | Scelte assortimentali, gestione dello spazio, comunicazione e programmi fedeltà: la nuova struttura del marketing per i negozi automatici h24 | Data del corso: 2 ottobre 2023 | |
2023/03/28 | Da capo a coach. La leadership del manager in azienda | Data del corso: 20 e 23 ottobre 2023 | |
2023/03/28 | Big Data & Analytics: Utilizzare i dati per i processi di analisi e strategia aziendali | Data del corso: 26 e 27 ottobre 2023 | |
2023/03/28 | Google Analytics 4 (GA4), cosa è importante sapere e come cambia la raccolta dati con la nuova generazione di Analytics | Data del corso: 9 novembre 2023 | |
2023/03/28 | Scoprire i bisogni del cliente e guidarlo nel comprare con una vendita win-win | Data del corso: 16 e 22 novembre 2023 | |
2023/03/28 | I trend della sostenibilità: riconoscere le opportunità e mitigare i rischi ad essi connessi. | Data del corso: 27 e 28 novembre 2023 |
Corsi online
I corsi online sono completamente gratuiti. Per avere accesso ai corsi è sufficiente inserire le credenziali riservate alle imprese associate e, successivamente, cliccare su questo link https://www.confida.com/formazione-online/
Date | Title | Content | Allegato |
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2020/12/03 | Webinar – Vending Innovation – 8 luglio 2020 | Registrazione del webinar “Vending Innovation” dell’8 luglio 2020, organizzato in collaborazione con Kiki Lab. ![]() | |
2020/06/12 | Webinar – Contagio da coronavirus e responsabilità del datore di lavoro – 10 giugno 2020 | Registrazione del webinar “Contagio da coronavirus e responsabilità del datore di lavoro” del 10 giugno 2020, organizzato in collaborazione con Studio ADR. ![]() | |
2020/05/14 | Webinar I modelli di business dell’e-commerce – 13 maggio 2020 | Registrazione del webinar “I modelli di business dell’e-commerce” del 13 maggio 2020, organizzato in collaborazione con The Vortex. ![]() | |
2020/05/04 | Webinar Vendere online su Amazon, eBay e sui marketplace – 30 aprile 2020 | Registrazione del webinar “Vendere online su Amazon, eBay e sui marketplace” del 30 aprile 2020, organizzato in collaborazione con The Vortex. ![]() | |
2019/10/11 | Come valorizzare la propria proposta presso il cliente | Scoprire cosa porta valore ai nostri clienti grazie all’utilizzo delle domande poste con l’obiettivo dell’individuazione dei punti importanti per il cliente in modo da utilizzarli come fattori di differenziazione nelle trattative. ![]() | |
2019/10/11 | L’importanza dell’atteggiamento in azienda per ottenere risultati | In questo video viene sottolineato quanto il nostro atteggiamento può condizionare i risultati che otteniamo e l’importanza del comportamento per il raggiungimento degli obiettivi. ![]() | |
2019/09/27 | Linkedin e il personal branding | Il video spiega l’importanza di avere un profilo Linkedin e come migliorarne l’efficacia per migliorare la propria presenza sulla piattaforma e generare così nuovi contatti. ![]() | |
2019/09/27 | L’importanza dei dati per generare contatti commerciali con il sito | Tutte le attività “digital” possono essere valutate sulla base dei dati. I dati, se letti correttamente, ci possono aiutare ad ottenere il meglio rispetto ai nostri obiettivi. Il video introduce l’utilizzo dello strumento Google Analytics. ![]() | |
2018/11/24 | Come gestire le obiezioni | ![]() | |
2018/11/24 | La gestione dei collaboratori | Il video affronta alcuni temi della leadership moderna, in particolare le tecniche per gestire al meglio i propri collaboratori. ![]() | |
2018/10/13 | Quali soluzioni pubblicitarie di Facebook adottare? | Il video spiega come ottimizzare la presenza su Facebook, quali soluzioni di advertising scegliere, una volta stabiliti gli obiettivi di comunicazione, al fine di rendere più precisi ed efficaci gli investimenti. ![]() | |
2018/10/13 | Vendere su Amazon o attraverso Amazon | ![]() | |
2018/10/06 | La gestione del magazzino | Il video introduce le conoscenze di base in materia di gestione del magazzino che deve essere al tempo stesso economicamente sostenibile, quindi efficiente, ed efficace, cioè essere in grado di erogare un buon servizio al cliente. ![]() | |
2018/01/10 | Il sito per generare contatti commerciali | Il video introduce il tema del sito internet come strumento per la generazione di contatti commerciali approfondendo le dinamiche di Google e di alcuni suoi principali strumenti per rendere un sito internet più visibile in rete. ![]() | |
2018/01/10 | I social media e Linkedin per le aziende del vending | I social media non sono tutti uguali: ognuno ha il suo target e il suo modo di comunicare. Il video, dopo una breve panoramica sui principali social media, si concentra su Linkedin, il social media B2B per eccellenza, al fine di utilizzarlo al meglio per gestire e accrescere le proprie relazioni professionali. ![]() | |
2017/06/21 | Comunicazione, nuovi modelli e idee per lo sviluppo aziendale | Un tempo, per far conoscere la propria azienda, si “combatteva” soprattutto sul campo. Oggi invece il terreno di competizione si è ampliato e la questione principale nello sviluppo di business è come si è percepiti, riconosciuti e ricordati dal consumatore. Viviamo nell’era della comunicazione. È sufficiente andare in un bar a prendere un caffè per vedere tablet, smartphone, laptop accesi e collegati al web. Internet sta rivoluzionando il modo di fare business e il passaparola, con forme nuove e diverse, è tornato a essere un fattore determinante. ![]() | |
2017/06/20 | La gestione delle lamentele | L’addetto al rifornimento dei distributori (ARD) è una figura chiave per il settore della distribuzione automatica. Gli ARD, infatti, per la natura stessa delle loro mansioni si trovano quotidianamente a contatto con il cliente e hanno un ruolo fondamentale nel rapporto con esso. Pertanto è importante che siano sempre più competenti e professionali nello svolgimento del loro lavoro. ![]() | |
2017/06/19 | Gli addetti al centralino | Una delle prime figure con cui ci si interfaccia in un’azienda sono gli addetti al centralino, al front office, alla reception. Malgrado queste persone svolgano una funzione molto importante, spesso le aziende non offrono loro una formazione adeguata. ![]() | |
2017/06/15 | Carico e pulizia del distributore automatico, del furgone, delle attrezzature | È sul servizio che si gioca la partita dell’aumento degli utenti e dell’incremento dei consumi e della redditività del distributore automatico. Risolvere le carenze di manutenzione ordinaria, di pulizia (dentro e fuori la macchina), di celerità nel rifornimento, contribuirà a superare molte delle barriere che inducono porzioni di clientela al solo prelievo di alimenti confezionati, e scoraggiano altra clientela dall’avvicinamento tout court. ![]() | |
2017/06/14 | I sistemi di pagamento | Il corso affronta in modo tecnico le nozioni di base per capire che cos’è un sistema di pagamento e come funziona. Il corso è costituito da quattro presentazioni, oltre alle domande frequenti e ad un glossario. ![]() | |
2017/01/18 | La cultura del caffè – La qualità delle miscele di caffè in grani per il vending | Il caffè, oltre a essere una delle eccellenze italiane, rappresenta uno dei traini del settore del vending. Risulta quindi evidente l’importanza di poter riconoscere la sua qualità funzionale offerta dal distributore automatico. ![]() |