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Venerdì 14 ottobre 2011 le prime aziende associate a CONFIDA hanno ottenuto la certificazione TQS – Vending, la certificazione di servizio specifica per il Settore.
Una tappa fondamentale nell’attività di CONFIDA che ha individuato la qualità come valore aggiunto per rendere il prodotto e il servizio migliori e sempre più in linea con le aspettative dei clienti.
Con TQS – Vending è stata data la possibilità alle aziende di dare un valore al proprio servizio certificato e verificabile dai clienti.
L’elenco delle aziende certificate è disponibile sul sito internet http://tqs-vending.it/aziende-certificate.
Per poter accedere all’iter certificativo, è obbligatorio partecipare alle giornate di formazione.
Gli incontri formativi si tengono in videoconferenza, sarà quindi possibile parteciparvi dal proprio ufficio.
La sessione si svolge in due giornate con il seguente programma:
1° giorno: Aspetti igienico-sanitari nel vending; Salute e sicurezza sul lavoro
2°giorno: Articolazione del progetto, modalità di partecipazione, costi; Standard di servizio
Al termine del corso, Venditalia Servizi rilascia un attestato di partecipazione
La fase successiva prevede la verifica da parte degli ispettori della Società titolare del Contratto di Servizio (ECS) .
La certificazione è rilasciata da CSQA Certificazioni che effettuerà una ulteriore verifica ispettiva presso un campione di aziende al fine di validare l’intero sistema certificativo.
Alle aziende certificate viene inviato il materiale (manuale e regolamento di utilizzo del logo TQS—Vending) per poter stampare gli adesivi, muniti di QR Code, che una volta applicati sulle macchine offrono all’utente finale un importante strumento per verificare la validità della certificazione.
TQS: i prossimi incontri formativi
24 novembre 2011 (Modulo 1 – Lisa Vallone e Bruno Scacchi)
25 novembre 2011 (Modulo 2 – Franco Bompani)
Vi ricordiamo che con la fine del 2011 termina il ciclo di incontri offerti gratuitamente alle aziende Associate a CONFIDA, dal 2012 gli incontri saranno a pagamento.
TQS: per info e costi
Tutti i dettagli e maggiori informazioni sul sistema TQS Vending sono disponibili sul sito: www.tqs-vending.info
